อ้างอิง

เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนก่อนเริ่มเล่น

การยืนยันตัวตนที่ cas888 ใช้เวลาไม่นาน — เตรียมเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยราชการ ถ่ายภาพหรืออัปโหลดผ่านมือถือ แล้วรอการตรวจสอบจากทีมงาน ขั้นตอนนี้ช่วยให้บัญชีของคุณพร้อมฝากและถอนเงินได้อย่างเต็มที่ ทั้งผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

อัปโหลดเอกสารผ่านมือถือตรวจสอบโดยทีมงานบัญชีพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบรองรับ PromptPay และ Wallet
cas888 เปิดบัญชีและยืนยันตัวตนก่อนเริ่มเล่น
cas888 ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ cas888

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ cas888

เมื่อสมัครบัญชีเสร็จแล้ว ระบบจะแจ้งให้คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน โดยใช้บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพหน้าตรงและหน้าหลังให้ชัดเจน จากนั้นอัปโหลดผ่านหน้าบัญชีในมือถือได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลกลับมาทางระบบ เมื่อยืนยันตัวตนสำเร็จ คุณจะสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคารได้ทันที ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ครบจากมือถือโดยไม่ต้องเดินทาง การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

มาตรฐานการตรวจสอบบัญชี

เหตุผลที่เราให้ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

การยืนยันตัวตนที่ cas888 ไม่ใช่ขั้นตอนเสริม แต่เป็นด่านที่ทำให้บัญชีของคุณผูกกับช่องทางฝากถอนจริง เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ถูกต้อง เราเทียบชื่อบัญชีที่ใช้โอนเงินกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งก่อนอนุมัติการถอน เพื่อลดปัญหาโอนผิดบัญชีหรือมีคนอื่นสวมสิทธิ์ใช้งานแทนคุณ ทั้งนี้การตรวจสอบเอกสารและขั้นตอนยืนยันตัวตนเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

ตรวจชื่อบัญชีให้ตรงกัน

ชื่อผู้ใช้ที่ลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากถอน ทีมงานเทียบข้อมูลนี้ก่อนอนุมัติทุกครั้ง

เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตน

ส่งภาพบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่อ่านข้อมูลได้ชัด ไม่เบลอ ไม่ตัดขอบ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและอนุมัติได้ในรอบเดียว

ผูกช่องทางชำระเงินในประเทศ

หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ บัญชีของคุณจะผูกกับช่องทางชำระเงินในประเทศที่แจ้งไว้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy สำหรับใช้ฝากถอนต่อเนื่อง

อัปเดตสถานะให้ตรวจสอบได้เอง

คุณเข้าดูสถานะยืนยันตัวตนได้ทุกเมื่อจากเมนูบัญชี ไม่ต้องรอทีมงานแจ้งกลับ เห็นชัดว่าขั้นไหนผ่านแล้วและขั้นไหนรอเอกสารเพิ่ม

ช่วยเหลือด้านยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมงานเรื่องยืนยันตัวตน

ขั้นตอนยืนยันตัวตนบางครั้งมีจุดที่ต้องเช็กให้ตรงกัน เช่น ชื่อบัญชีธนาคารกับชื่อที่ลงทะเบียนไม่ตรงกัน หรือรูปเอกสารไม่ชัด เราจึงเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตให้คุณสอบถามได้ตรงจุด ไม่ต้องเดาเอง ทีมงานจะช่วยตรวจสอบว่าข้อมูลที่ส่งเข้ามาผ่านหรือยังขาดอะไร เพื่อให้บัญชีของคุณกลับมาใช้งานฝากและถอนเงินได้ตามปกติเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

แจ้งปัญหาการยืนยันตัวตนผ่านแชทสดได้ทันทีจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะขอดูเอกสารหรือข้อมูลที่ยังไม่ครบ แล้วบอกขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจน

แจ้งผ่านไลน์ซัพพอร์ต

ส่งภาพเอกสารหรือหน้าจอที่ติดปัญหาผ่านช่องทางไลน์ที่ผูกกับบัญชี cas888 ของคุณ เพื่อให้ทีมงานเทียบข้อมูลกับที่ลงทะเบียนไว้ได้ตรงจุด

ตรวจสถานะในเมนูบัญชี

เข้าเมนูบัญชีแล้วดูสถานะยืนยันตัวตนได้เองว่าอยู่ขั้นไหน หากติดขัดให้กดขอความช่วยเหลือจากจุดเดียวกันโดยไม่ต้องเปิดหน้าใหม่

คำศัพท์การยืนยันตัวตน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา ขั้นตอนการยืนยันตัวตนจะใช้คำศัพท์เฉพาะบางคำที่เราอธิบายให้ชัดเจนที่นี่ เพื่อให้คุณเข้าใจว่าแต่ละขั้นตอนหมายถึงอะไร ทำไมเราถึงขอข้อมูลเหล่านั้น และเอกสารไหนที่คุณต้องเตรียม ทุกคำที่เราใช้มีเหตุผลด้านความปลอดภัยของบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer หรือการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชี เราขอให้คุณส่งบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุชื่อและที่อยู่ เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง และเพื่อให้การถอนเงินผ่านได้อย่างรวดเร็ว

02
เอกสารยืนยันตัวตนหมายถึงอะไร

เอกสารยืนยันตัวตนคือบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่แสดงชื่อ วันเกิด และรูปถ่ายของคุณ เราขอเอกสารเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีนี้เป็นของคุณจริงและเพื่อปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

03
Proof of Address คืออะไร

Proof of Address หรือหลักฐานที่อยู่คือเอกสารที่แสดงว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน เช่น ใบเสร็จค่าไฟ ค่าน้ำ หรือใบแจ้งยอดธนาคารที่มีชื่อและที่อยู่ของคุณ เราขอเอกสารนี้เพื่อยืนยันว่าข้อมูลที่คุณกรอกตรงกับที่อยู่จริง

04
การอัปโหลดเอกสารทำอย่างไร

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อยืนยันตัวตน แล้วถ่ายรูปเอกสารด้วยมือถือหรืออัปโหลดไฟล์ที่บันทึกไว้ ตรวจสอบว่ารูปชัดเจน มุมทั้งสี่มองเห็นครบ และข้อความอ่านได้ทั้งหมดก่อนกดส่ง

05
ใช้เวลาตรวจสอบนานแค่ไหน

ทีมงานของเราตรวจสอบเอกสารภายในเวลาทำการ โดยปกติจะเสร็จภายในไม่กี่ชั่วโมง แต่บางครั้งอาจใช้เวลาถึงหนึ่งวันทำการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีเมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์

06
ทำไมถึงต้องยืนยันก่อนถอนเงิน

การยืนยันตัวตนช่วยให้เรามั่นใจว่าเงินจะถูกโอนไปยังเจ้าของบัญชีที่แท้จริง ไม่ใช่บุคคลอื่น และเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่กำหนดให้ผู้ให้บริการต้องตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่งมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน ตั้งแต่เอกสารที่ต้องเตรียม จนถึงวิธีแก้ปัญหาเมื่อเอกสารไม่ผ่านการตรวจสอบ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในบัญชีได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยคุณให้ผ่านขั้นตอนนี้อย่างรวดเร็ว

คุณสามารถเริ่มเล่นได้ทันทีหลังเปิดบัญชี แต่เราขอแนะนำให้ยืนยันตัวตนภายในสองสามวันแรก เพราะเมื่อคุณต้องการถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอให้ยืนยันก่อนอนุมัติการโอน การยืนยันล่วงหน้าจะช่วยให้คุณถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

เอกสารที่หมดอายุแล้วจะไม่ผ่านการตรวจสอบ คุณต้องส่งบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุเท่านั้น หากคุณกำลังรอบัตรใหม่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำเกี่ยวกับเอกสารทางเลือกที่เราอาจรับได้

ทีมงานจะส่งข้อความแจ้งให้คุณทราบว่าเอกสารไม่ผ่าน และบอกเหตุผล เช่น รูปไม่ชัด มุมถูกตัด หรือแสงสะท้อนบดบังข้อความ คุณสามารถถ่ายใหม่และอัปโหลดอีกครั้งได้ทันทีผ่านเมนูเดิมในบัญชี

ไม่ คุณยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นบัญชีของคุณจะได้รับการอนุมัติอย่างถาวร และคุณสามารถถอนเงินได้ทุกครั้งโดยไม่ต้องส่งเอกสารใหม่ เว้นแต่คุณเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ หรือที่อยู่ ซึ่งอาจต้องยืนยันเพิ่มเติม

เอกสารทั้งหมดที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง มีเพียงทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้ และเราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ เอกสารแต่ละชุดสามารถใช้ยืนยันได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าเอกสารเดิมถูกใช้กับบัญชีอื่น ระบบจะปฏิเสธการยืนยัน และบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าคุณจะติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อชี้แจง
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต